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Daños y problemas

Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Contáctenos a wehelp@VibrantlyLayered.co dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Los correos electrónicos deberán incluir su número de pedido, una descripción del daño y fotos para verificarlo. En VibrantlyLayered, estamos a su disposición para ayudarle en todo lo posible.

¡Tú decides! Avísanos si deseas un reemplazo (si el producto se considera dañado) o un crédito de la tienda para usar cuando te convenga.

Si su producto no se considera dañado, no recibirá un reemplazo ni un crédito en la tienda.

Si devuelve a Vibrantly Layered algún artículo que no sea elegible para devolución, no se ofrecerá reembolso, reemplazo ni crédito en la tienda, y los artículos no le serán devueltos.

ENVÍO

Si bien nos esforzamos al máximo para enviar los paquetes a tiempo, lamentablemente no nos responsabilizamos de retrasos en la entrega causados ​​por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas adversas o errores del transportista. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o los plazos de entrega, ¡estamos aquí para ayudarle! Envíenos un correo electrónico a wehelp@VibrantlyLayered.co.

NUNCA RECIBIDO

Si no ha recibido sus productos dentro del plazo de envío estimado, rastree su paquete y confirme su estado. Si la información de rastreo no es correcta, contáctenos para que podamos ayudarle.

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